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Solicitar código o descargar ↓ASSC Cliente.exe · 9,1 MB
Ver el paso a paso de instalaciónRegistra tus datos. ASSC revisará tu solicitud antes de autorizar la descarga.
Por ahora, registra la solicitud y usa el botón de correo que aparecerá para avisarnos. El envío automático está en proceso de habilitación.
Abrir correo para avisar a ASSC¿Necesitas ayuda? cliente@sistemascolombia.com
Ingresa el correo de tu solicitud y el código recibido. Tiene una vigencia de 30 minutos y permite una sola descarga.
El código es personal. Si vence, se bloquea tras varios intentos o la descarga se interrumpe, solicita uno nuevo a ASSC.
Solicita tu código, espera la aprobación e ingresa tu correo y el código de seis dígitos para descargar. Busca ASSC Cliente.exe en la carpeta Descargas y ábrelo. Si Windows solicita permisos, comprueba que corresponden al archivo que acabas de descargar.
Guarda tu trabajo y sigue las indicaciones del instalador. Si aparece el aviso para cerrar ASSCConnect y finalizar las sesiones, hazlo antes de pulsar Aceptar. Espera a que termine la instalación.
Abre el acceso ASSC Cliente y localiza el ID y la contraseña de tu equipo. Si tu versión muestra «Iniciar soporte», púlsalo y espera el estado «Listo».
Toma una foto o pantallazo donde se lean el ID y la contraseña del aplicativo de soporte. Envíalo únicamente al WhatsApp de Sistemas Colombia: +57 305 359 1214, cuando nuestro equipo esté atendiendo tu solicitud.
Estos datos permiten acceder a tu equipo para brindarte asistencia. No envíes contraseñas de correo, bancos u otras aplicaciones.
Abrir WhatsApp autorizado ↗Adjunta la captura dentro del chat. La página no recopila tu ID ni tu contraseña.
Capturas de referencia de la interfaz y sus ajustes. Los datos de acceso se han ocultado para proteger la privacidad. Haz clic en una imagen para ampliarla.
Indica el equipo o plataforma, describe el error y menciona desde cuándo sucede. Puedes adjuntar una captura al conversar con el equipo.
Solicitar soporte por WhatsApp ↗La solicitud será revisada por el equipo. No constituye una confirmación automática de visita.
Nombre del equipo o aplicación, descripción del error, datos de contacto y disponibilidad.
Sí, la atención presencial en Bogotá es con previa cita. Consulta disponibilidad con nuestro equipo. La atención virtual tiene cobertura nacional.
Accede desde la página de Soluciones. Si necesitas una cuenta o ayuda, comunícate con nuestro equipo.